Crown CMS ist modular erweiterbar. Alle Module teilen eine gemeinsame Basis und werden über eine einheitliche Oberfläche, mit einem einzigen Anwenderpasswort und einem übergreifenden Berechtigungskonzept bedient. Das perfekte Zusammenspiel schafft einzigartige Synergien und eröffnet neue unternehmerische Perspektiven.

Für die Realisierung von Shops, Communities oder Billing-Lösungen stehen vollständig integrierte Module bereit. Darüber hinaus können Module für Kundenbeziehungen, Geschäftsprozesse und Telefonie mit gleicher Integrationstiefe einbezogen werden.

Anfragen oder Bestellungen, die über die Website eingehen, können durch die nahtlose Verbindung zum CRM-System automatisch an den Vertrieb oder die Auftragsbearbeitung übergeben werden. Resultierende Geschäftsprozesse werden auf einfache Weise automatisiert und gesteuert. In Verbindung mit der Telefonie werden Kunden, Geschäftspartner und Lieferanten sofort erkannt und mit den zugehörigen Vorgängen verknüpft.